Servizio Dropshipping

SUNLU gestisce 2 magazzini in ciascuna area: Regno Unito/Europa/USA/Australia/Russia.
Ubicazione del magazzino nel Regno Unito: Lotton, Londra
Ubicazione magazzino in Europa: Germania, Repubblica popolare ceca
Ubicazione magazzino USA: California, New York
Posizione del magazzino in Australia: Sydney, Melbourne
Ubicazione magazzino Russia: Mosca

1. Sono d'accordo che il cliente è il re'. Ma al momento, ci sono alcune cose che il mio team non è in grado di offrire il servizio King..
A. La nostra società di vendita si trova in Cina. Abbiamo il jet lag qui. non siamo in grado di offrire il vero servizio 24 ore su 24.
B. La mia squadra ora legge e parla solo inglese.
C. In caso di problemi tecnici con la stampante. Di solito comunichiamo con e-mail. Le e-mail risponderanno in un giorno lavorativo.
2. Abbiamo solo pochi clienti in NL ora. Forse con il tuo aiuto. possiamo aprire un mercato abbastanza buono in NL.
3. Puoi effettuare ordini all'ingrosso direttamente da noi o utilizzare il nostro servizio dropshipping. Ma come forse saprai. Ad esempio, un articolo in un ordine, stiamo realizzando un profitto molto piccolo o addirittura perdendo denaro.
4. SUNLU ha una buona reputazione nel mercato dell'UE.

Domanda 1: Quanti ordini puoi gestire al giorno?
R: Siamo in grado di gestire almeno oltre 100 ordini in più ogni giorno.

Domanda 2: Hai sempre tutto a magazzino o finisci anche uno qualsiasi dei filamenti Se sì, quanto spesso si verificar?
A: Da giugno in poi, abbiamo preparato un inventario sufficiente nel magazzino dell'UE fino alla fine del 2020. Produciamo e spediamo nell'UE, ci vorranno circa 2 mesi. Si prega di controllare l'allegato dell'inventario dei prodotti SUNLU nel magazzino dell'UE.

Domanda 3: Quanto velocemente puoi elaborare gli ordini (incluso ed esclusivo il tempo di spedizione)..
A: Gli ordini a NL sono di circa 5-7 giorni lavorativi. Ma di solito diciamo ai nostri clienti circa 10 giorni lavorativi. Ma come forse saprai, il servizio logistico è diventato rallentato dopo l'epidemia.

Domanda 6: Chi è responsabile se un pacco non arriva (in tempo) e il cliente vuole indietro i suoi soldi?
A: 1. La verità è il più delle volte, dipende dalla quantità dell'ordine. Ne discuteremo con i clienti.
2. In caso di problemi con la spedizione. la spedizione impiega molto più tempo del solito. di solito chiediamo al cliente di essere più paziente. So che non è "servizio del re". Ma onestamente, non stiamo pagando per il ritardo della spedizione.
3.Se il cliente non ha mai ricevuto il pacco. Offriremo il rimborso. Nella situazione reale, i clienti chiederanno indietro i loro soldi per molte ragioni. Ma fortunato, con la qualità del prodotto SUNLU. Il reso e il rimborso appaiono molto raramente.


Domanda 7: Se un pacco arriva rotto: che dire di garanzie e riparazioni Chi pagherà per la sostituzione e l'intero processo post vendita e logisticos?
A: In caso di problemi di qualità del prodotto del filamento, offriremo principalmente rimborsi. A causa della maggior parte del tempo. il trasporto di spedizione costa più del prezzo del prodotto.
Ma per le tipografie. offriamo sostituzioni gratuite per risolvere i problemi della stampante. principalmente, con pezzi di ricambio. i problemi della stampante verranno risolti.
Per gli ordini di stampanti 3D, abbiamo circa il 5% che necessita di assistenza post-vendita. Perché per i nuovi utenti, la stampante 3D ha bisogno di più sostituzione e guida. Offriamo la sostituzione gratuita in caso di problemi di qualità.

Domanda 8: Posso confermare l'autenticità del filamento SUNLU che ho ordinato di recente da ZHUHAI Sunlu INDUSTRIAL in Cina. È vero che questo è il tuo produttore?r?
A: Sì, ZHUHAI Sunlu INDUSTRIAL è il nostro produttore in Cina. Stiamo producendo stampante 3D / filamento per stampante 3D / PENNA 3D / enotepad nella nostra fabbrica. Se vuoi importare dalla Cina, puoi anche contattarmi per il preventivo o il responsabile vendite Lucky, l'indirizzo email è: sales@sunlu.com

Domanda 9: Sarebbe possibile una partnership esclusiva per i Paesi Bassi con ID-3Ddesign?
R: È possibile avere una partnership esclusiva. Ma come saprai, ci saranno delle condizioni. È necessario limitare l'importo o la qualità dell'acquisto. Posso chiederti qual è il tuo piano di vendita in NL per il prossimo anno?