Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026

SUNLU (“noi”, “ci” o “nostro”) attribuisce grande importanza alla tutela della tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando accedi o utilizzi il nostro sito web e i servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”).

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1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:

1.1 Informazioni fornite dall’utente

• Informazioni dell’account (ad esempio, indirizzo e-mail, nome utente, avatar e dati relativi ad account di terze parti)

• Informazioni sugli ordini (ad esempio, indirizzo di spedizione e numero di telefono)

• Comunicazioni con il servizio clienti

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP

• Informazioni sul dispositivo

• Dati di navigazione e registri di utilizzo del sito web

• Dati relativi ai cookie

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire e mantenere i nostri Servizi

• Elaborare gli ordini e organizzare le spedizioni

• Gestire gli account utente

• Fornire assistenza clienti

• Prevenire le frodi e rafforzare la sicurezza

• Effettuare analisi dei dati e migliorare i nostri prodotti e Servizi

• Inviare notifiche relative ai Servizi

Non utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle sopra descritte senza il tuo consenso, salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.

3. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere le tue informazioni esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Con fornitori di servizi di pagamento

• Con partner logistici e di spedizione

• Con fornitori di servizi cloud

• Quando richiesto dalla legge o da procedure legali

Tutte le terze parti sono tenute a rispettare le normative applicabili in materia di protezione dei dati.

4. Sicurezza dei dati e trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori del tuo Paese o della tua area geografica.

In caso di trasferimenti internazionali di dati, adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni, tra cui:

• Accordi per la protezione dei dati

• Adeguate misure di sicurezza tecniche

Inoltre, implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

• Crittografia

• Controlli di accesso

• Monitoraggio della sicurezza

Si prega di notare che nessun metodo di trasmissione tramite Internet può garantire una sicurezza del 100%.

5. I tuoi diritti

A seconda della normativa applicabile, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Correggere informazioni inesatte

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

• Limitare o opporsi al trattamento dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

6. Politica sui Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

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• Analizzare il traffico e l’utilizzo del sito web

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7. Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata dell’Informativa sulla Privacy.

8. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci all’indirizzo:

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