Términos de Servicio
Última actualización: 10 de marzo de 2026
Bienvenido a SUNLU (“Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan su acceso y uso de nuestro sitio web y de los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).
Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Al acceder, registrarse, iniciar sesión o utilizar de cualquier otra forma los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, debe dejar de utilizar los Servicios inmediatamente.
1. Alcance de los Servicios
Nuestros Servicios pueden incluir, entre otros:
- Registro e inicio de sesión de cuentas de usuario
- Visualización de información de productos
- Tienda en línea y servicios de compra
- Comunidad y contenido generado por usuarios
- Wiki y documentación técnica
- Funciones y servicios basados en inteligencia artificial
- Recursos técnicos, descargas y soporte
Para mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio, podemos actualizar, modificar o ampliar el contenido, las funciones o la estructura de los Servicios en cualquier momento. En la medida permitida por la ley, nos reservamos el derecho de modificar, suspender, restringir o interrumpir cualquier parte de los Servicios sin previo aviso.
2. Cuentas de usuario
Para acceder a determinadas funciones, puede ser necesario crear una cuenta. Usted se compromete a:
- Proporcionar información de registro precisa, actualizada y completa
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
- Asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
Si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta, debe notificárnoslo de inmediato. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de las pérdidas derivadas de su falta de protección de la cuenta.
3. Conducta del usuario
Al utilizar los Servicios, usted se compromete a no:
- Violar leyes o regulaciones aplicables
- Publicar o transmitir contenido ilegal, infractor, falso o inapropiado
- Distribuir malware, virus o código dañino
- Interferir o interrumpir el funcionamiento de los Servicios o servidores
- Realizar scraping, copiar o usar datos del sitio sin autorización
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Realizar cualquier actividad que pueda perjudicar a la Empresa, la plataforma o a otros usuarios
Nos reservamos el derecho de tomar las medidas necesarias en caso de incumplimiento, incluyendo la eliminación de contenido, la suspensión o cancelación de cuentas y la restricción del acceso a los Servicios.
4. Contenido generado por el usuario
Usted puede publicar contenido a través de funciones de la comunidad, reseñas de productos u otras funciones, incluyendo textos, imágenes, vídeos, archivos y materiales técnicos.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para compartir dicho contenido.
Al publicar contenido, usted concede a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, publicar y mostrar dicho contenido con el fin de operar, promocionar y mejorar nuestros Servicios.
Usted es el único responsable del contenido que proporcione. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o que infrinja estos Términos.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido y materiales del sitio web, incluyendo, entre otros, marcas registradas, logotipos, software, diseño, código, imágenes, documentos y materiales técnicos, son propiedad de SUNLU o de sus licenciantes.
No se permite copiar, modificar, distribuir ni utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa por escrito de la Empresa.
6. Productos y pedidos
Al comprar productos en nuestra tienda en línea, usted se compromete a proporcionar información de pago y envío precisa.
Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Una vez confirmado el pedido, se establece un contrato de compra vinculante.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en determinadas circunstancias, incluyendo, entre otras:
- Errores de inventario o stock
- Problemas o fallos de pago
- Errores del sistema
- Sospecha de fraude
- Otras razones razonables
Para más información, visite: https://store.sunlu.com/
7. Exención de responsabilidad
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías de ningún tipo sobre:
- el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de los Servicios
- la exactitud, integridad o actualidad del contenido
No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
8. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede haber errores, inexactitudes u omisiones en la información de los Servicios, incluyendo precios o descripciones de productos.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. La presencia de una fecha de actualización no implica que todo el contenido esté necesariamente actualizado.
9. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios u operativos.
Los Términos actualizados se publicarán en esta página y entrarán en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los Términos revisados.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:
Correo electrónico: branding@sunlu.com