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常见问题
我们随时准备回答您的问题并提供帮助,确保增强的 3D 打印体验。
首页的活动时间线是什么?
这个是SUNLU近期将要参加的展会或者要进行的大活动展示!里面的内容后续会不断优化更新,尽情期待!
首页的"专业人士"怎么说是什么?
这里是用于收录与展示 SUNLU 产品相关长视频的专区,主要呈现来自优质测评博主的内容,汇集用户较为认可的评测与体验分享。
产品详情页跟商城的产品详情页有什么区别?
三绿官网与独立商城网站在品牌战略中承担着完全不同的角色,同时又互为补充。 官网就像是我们的 “官方门面 + 企业名片”。想要了解三绿、核实我们是否为正规品牌、查看我们的产品系列、公司实力,以及近期参与的展会与新闻动态的用户,都可以访问官网。它的作用是建立信任与品牌认知,是展示品牌形象最权威、最正式的平台。 商城网站则更像是我们线上的 “官方直营店”,主要用于产品销售。消费者可以直接在商城网站上下单、支付、参与活动,并最终完成购买。
之前的商城去哪了?
www.3dsunlu.com 目前正在进行数据迁移与系统升级,全新官网现已正式上线,访问地址为 www.sunlu.com。 如需访问原线上商城,可点击页面右上角的 “商城” 按钮,或直接访问网址 store.sunlu.com。
Wiki 是干什么用的?
Wiki 通常用于系统化地整理与沉淀知识,方便用户查询、学习和快速获取信息。 SUNLU Wiki 是围绕 SUNLU 产品与品牌打造的知识百科,不仅涵盖产品相关信息,还提供从 3D 打印基础到进阶的系统性内容,帮助用户全面了解与提升 3D 打印技能。
AI功能为什么需要登录?
登录系统是整个官网通用的功能,并非仅用于AI模块,后续还将支持更多功能,敬请期待。登录后,AI功能还可以查看历史记录,带来更连续的使用体验。
AI功能具体有什么作用?
目前AI功能仅支持中英文输入使用,仍处于测试与反馈阶段。 本次正式上线的目的,是希望更广泛地收集用户真实使用反馈,以便我们持续优化体验。 后续我们将根据反馈不断迭代与完善该功能,感谢您的理解与支持。
导航栏怎么没有”联系我们“跟”支持“?
“联系我们”和“支持”已设置在导航栏的二级菜单中。 将鼠标悬停在“关于我们”上,即可展开并查看相关选项。
为什么这里的FAQ不是回答产品问题或者订单问题?
当前 FAQ 板块的内容主要围绕网站使用说明与功能介绍,并非以产品问题或订单问题为主。 相关产品咨询与订单问题可通过其他支持渠道获取帮助。 我们也会持续完善 FAQ 内容结构,提升信息覆盖范围。
官方网站语言只支持中文和英语吗?
多语言版本将在后续上线,相关功能正在持续优化与完善中。