Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 10 Mart 2026

SUNLU (“biz”, “bize” veya “bizim”), gizliliğinize önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemize ve ilgili hizmetlerimize (toplu olarak “Hizmetler”) eriştiğinizde veya bunları kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

1.1 Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

• Hesap bilgileri (ör. e-posta adresi, kullanıcı adı, profil resmi, üçüncü taraf hesap bilgileri)

• Sipariş bilgileri (ör. teslimat adresi, telefon numarası)

• Müşteri destek hizmetleriyle yapılan iletişimler

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi

• Cihaz bilgileri

• Gezinme davranışları ve web sitesi kullanım kayıtları

• Çerez verileri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve sürdürmek

• Siparişleri işlemek ve teslimat süreçlerini organize etmek

• Kullanıcı hesaplarını yönetmek

• Müşteri desteği sağlamak

• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği artırmak

• Veri analizi yapmak ve ürünlerimizi ile Hizmetlerimizi geliştirmek

• Hizmetlerle ilgili bildirimler göndermek

Yasal olarak gerekli veya izin verilen durumlar dışında, onayınız olmadan kişisel bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanmayız.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla

• Lojistik ve kargo iş ortaklarıyla

• Bulut hizmet sağlayıcılarıyla

• Yasaların veya hukuki süreçlerin gerektirdiği durumlarda

Tüm üçüncü taraflar, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uymakla yükümlüdür.

4. Veri Güvenliği ve Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgileriniz, ülkeniz veya bölgeniz dışında bulunan sunuculara aktarılabilir ve bu sunucularda saklanabilir.

Sınır ötesi veri aktarımlarında bilgilerinizi korumak için makul önlemler alırız. Bunlar arasında:

• Veri koruma sözleşmeleri

• Uygun teknik güvenlik önlemleri

yer almaktadır.

Ayrıca verilerinizi korumak amacıyla aşağıdaki teknik ve organizasyonel önlemleri uygularız:

• Şifreleme

• Erişim kontrolleri

• Güvenlik izleme

Lütfen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olarak garanti edilemeyeceğini unutmayın.

5. Haklarınız

Yürürlükteki yasalara bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim

• Hatalı bilgilerin düzeltilmesini talep etme

• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme

• Veri işleme faaliyetlerini kısıtlama veya bunlara itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerez Politikası

Çerezleri ve benzer teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Web sitesi trafiğini ve kullanımını analiz etmek

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler, güncellenmiş “Son Güncelleme” tarihi ile birlikte bu sayfada yayımlanacaktır.

Değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: branding@sunlu.com